في عصر يتسم بالتحولات المتسارعة، تصبح القدرة على قيادة التغيير هي الميزة التنافسية الأهم للقادة. تقدم هذه الدورة منهجية متقدمة للتعامل مع التغيير كفرصة للنمو وليس كتهديد، حيث تتناول بعمق كيفية صياغة رؤية التغيير، وإدارة المقاومة البشرية، وترسيخ الثقافة الجديدة في صلب العمليات المؤسسية، مع التركيز على دور القائد كملهم ومحرك أساسي لهذا التحول.
- فهم ديناميكيات التغيير التنظيمي في البيئات المعقدة.
- إتقان استخدام نماذج إدارة التغيير العالمية (مثل نموذج كوتر وآدكار).
- تطوير استراتيجيات متقدمة للتعامل مع مقاومة التغيير.
- تعزيز قدرة القادة على الحفاظ على استقرار الأداء أثناء فترات التحول.
- بناء عقلية المرونة والابتكار داخل المؤسسة.
اليوم الأول: سيكولوجية التغيير والقيادة الرؤيوية
- لماذا يفشل التغيير؟ دراسة الحالات العالمية.
- عقلية القائد في الأزمات والتحولات.
- صياغة "قصة التغيير" لإلهام الموظفين.
- تحديد الحاجة الملحة للتغيير .(Sence of Urgency)
اليوم الثاني: النماذج الاستراتيجية لإدارة التغيير
- تطبيق نموذج كوتر المتقدم (الخطوات الثمانية).
- التعامل مع الأبعاد الفردية للتغيير نموذج (ADKAR).
- تحليل بيئة العمل(SWOT & PESTEL) قبل البدء.
- تصميم هيكل حوكمة لمشاريع التغيير.
اليوم الثالث: إدارة المقاومة والتواصل الاستراتيجي
- خرائط أصحاب المصلحة وتصنيف مستويات الدعم.
- فهم "منحنى الجمود" وكيفية نقل الأفراد منه.
- تصميم حملات التواصل الداخلي لدعم التحول.
- تحويل المقاومين إلى سفراء للتغيير.
اليوم الرابع: التغيير الثقافي والابتكار
- العلاقة بين استراتيجية التغيير وثقافة المنظمة.
- تغيير السلوكيات والعادات التنظيمية الراسخة.
- تشجيع ثقافة التجربة والتعلم من الفشل.
- مأسسة الابتكار كجزء من عملية التغيير.
اليوم الخامس: استدامة التغيير وقياس النجاح
- تحديد المقاييس النوعية والكمية لنجاح التغيير.
- تثبيت المكاسب السريعة (Quick Wins).
- دمج التغيير في أنظمة الموارد البشرية والعمليات.
- خطة استمرارية التحول وتطوير القادة المستقبليين.
- المديرون التنفيذيون، مديرو الإدارات، قادة التحول المؤسسي، ومستشارو التطوير الإداري.
- سلوكية: المرونة المعرفية، الرؤية الاستشرافية، الشجاعة الأدبية، والمرونة النفسية (Resilience)
- فنية: التحليل الاستراتيجي، إدارة المخاطر، صياغة مؤشرات الأداء (KPI’s)، وإدارة أصحاب المصلحة.