تواجه المؤسسات اليوم تحديات متزايدة تتطلب تخطيطاً دقيقاً ومتابعة فعّالة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة وجودة عالية. تعتمد الأساليب الحديثة في التخطيط ومتابعة تنفيذ الأعمال على منهجيات علمية وأدوات عملية تساعد في تحسين الأداء، رفع الإنتاجية، وضمان الاستخدام الأمثل للموارد. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بمهارات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي، وتقنيات المتابعة والتقييم، وإدارة الأولويات، إضافة إلى تطبيق أدوات حديثة مثل مؤشرات الأداء، بطاقات المتابعة، وتقارير الإنجاز. من خلال تمارين تطبيقية ودراسات حالة، سيكتسب المشاركون القدرة على قيادة عمليات التخطيط والمتابعة بفعالية داخل مؤسساتهم.
- فهم مبادئ التخطيط الحديث وأدواره في تحسين الأداء المؤسسي.
- تطبيق منهجيات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي.
- إعداد خطط عمل واضحة وقابلة للقياس والتنفيذ.
- استخدام أدوات المتابعة والتقييم (KPIs، Dashboards، تقارير الأداء).
- إدارة الوقت والأولويات وفق منهجيات حديثة.
- تحليل الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
- تطوير مهارات إعداد التقارير ومتابعة الإنجاز.
اليوم الأول – مدخل إلى التخطيط الحديث
- مفهوم التخطيط وأهميته في المؤسسات الحديثة.
- مستويات التخطيط: استراتيجي – تشغيلي – يومي.
- دورة التخطيط ومكوناتها الأساسية.
- خصائص الخطة الفعّالة (SMART).
- ورشة عمل: تحليل الوضع الحالي وتحديد الفجوات.
اليوم الثاني – إعداد خطط العمل باستخدام الأساليب الحديثة
- تحويل الأهداف إلى خطط وبرامج تنفيذية.
- تحليل الأنشطة وتحديد المسؤوليات والموارد.
- إعداد الجداول الزمنية وخطط التنفيذ.
- أدوات التخطيط الحديثة (Gantt Chart، Work Breakdown Structure).
- ورشة عمل: إعداد خطة عمل متكاملة.
اليوم الثالث – مؤشرات الأداء والمتابعة الفعّالة
- تصميم مؤشرات الأداء (KPIs) وربطها بالأهداف.
- أنواع المؤشرات: قيادية – لاحقة – كمية – نوعية.
- بناء لوحات المتابعة (Dashboards).
- آليات جمع البيانات وتحليلها.
- ورشة عمل: تصميم مؤشرات أداء لقسم أو مشروع.
اليوم الرابع – متابعة التنفيذ وإدارة الانحرافات
- أساليب المتابعة الحديثة: دورية – لحظية – إلكترونية.
- تحليل الانحرافات وتحديد الأسباب الجذرية.
- اتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- إدارة المخاطر أثناء التنفيذ.
- ورشة عمل: تحليل انحرافات خطة واقعية.
اليوم الخامس – إعداد التقارير وإدارة الأداء
- إعداد تقارير المتابعة الدورية والختامية.
- عرض النتائج على الإدارة العليا.
- ربط المتابعة بإدارة الأداء المؤسسي.
- تحسين العمليات بناءً على نتائج المتابعة.
- ورشة ختامية: إعداد تقرير متابعة شامل لخطة تنفيذية.
- المدراء ورؤساء الأقسام
- مسؤولو التخطيط والمتابعة
- محللو الأعمال والتطوير المؤسسي
- قادة المشاريع
- موظفو الجودة والتميز المؤسسي
- أي شخص معني بالتخطيط أو متابعة تنفيذ الأعمال