تستهدف هذه الدورة بناء ثقافة العمل الجماعي المتكاملة التي تتجاوز مجرد العمل المشترك لتصل إلى مرحلة التآزر ((Synergy، حيث يكون الناتج الكلي للفريق أكبر من مجموع قدرات أفراده. تركز الدورة على الجوانب النفسية والمهنية لبناء الثقة المتبادلة، وتفكيك الحواجز بين التخصصات المختلفة، وصناعة بيئة عمل محفزة تشجع على المبادرة والتعاون، مما يضمن تحقيق الأهداف الجماعية بروح إيجابية ومستدامة.
- فهم ديناميكيات الجماعة ومراحل تطور الفرق (نموذج تاكمان).
- تطوير مهارات التواصل البيني لتقليل سوء الفهم والنزاعات داخل الفريق.
- إكساب المشاركين مهارات تحفيز الأقران وبناء الولاء للفريق.
- تعزيز ثقافة تبادل المعرفة والخبرات بين أعضاء الفريق الواحد.
- تمكين القادة من إدارة التنوع الثقافي والمهني داخل فرق العمل.
اليوم الأول: سيكولوجية الفرق وبناء الثقة
- لماذا نحتاج إلى الفرق؟ (مزايا العمل الجماعي).
- بناء الثقة كقاعدة أساسية (نموذج باتريك لينسيوني).
- كسر الحواجز الجليدية بين الأعضاء الجدد والقدامى.
- تحديد القيم المشتركة التي تجمع أعضاء الفريق.
اليوم الثاني: أدوار الفريق وتكامل الكفاءات
- اختبار أنماط الشخصية والأدوار داخل الفريق.
- توزيع المسؤوليات بناءً على نقاط القوة لا المسميات فقط.
- فهم أسلوب كل عضو في العمل والتعامل معه بمرونة.
- خلق التوازن بين المهام الفنية والمهام العلائقية.
اليوم الثالث: فن التواصل والتعاون الفعال
- قنوات الاتصال المفتوحة والشفافية في نقل المعلومات.
- مهارات الحوار والإنصات النشط داخل الفريق.
- تقديم التغذية الراجعة للأقرانPeer( Feedback) باحترافية.
- أدوات التعاون الرقمي لضمان تدفق العمل بسلاسة.
اليوم الرابع: إدارة الصراعات وتعزيز الابتكار الجماعي
- التمييز بين الصراع البناء (على العمل) والصراع الهدام (الشخصي).
- استراتيجيات التفاوض والوساطة لفض النزاعات الداخلية.
- تحويل الخلاف في الرأي إلى فرصة للابتكار والتطوير.
- جلسات العصف الذهني الجماعي وتقنيات توليد الأفكار.
اليوم الخامس: الاحتفال بالإنجاز واستدامة التعاون
- آليات التقدير المعنوي والمادي لجهود الفريق.
- مراجعة الأداء الجماعي والتعلم من الإخفاقات.
- تنظيم أنشطة بناء الفريق(Team Building) خارج نطاق العمل.
- وضع خطة عمل لضمان استمرارية روح التعاون على المدى الطويل.
- قادة الفرق، مديرو المشاريع، أعضاء الفرق المتقاطعة الوظائف، والمسؤولون عن الموارد البشرية.
سلوكية:
- الذكاء الاجتماعي
- التعاطف
- التواضع
- وروح المبادرة
فنية:
- إدارة النزاعات
- تيسير ورش العمل
- تقييم كفاءة الفرق
- وإدارة التواصل الجماعي