تشهد إدارة الموارد البشرية تحولاً جذرياً بفضل التقنيات الحديثة، وأصبح الذكاء الاصطناعي محركاً أساسياً لتحسين الكفاءة واتخاذ القرارات الاستراتيجية. تقدم هذه الدورة التدريبية الشاملة رحلة عملية لفهم وتطبيق الذكاء الاصطناعي في جميع وظائف الموارد البشرية الأساسية – من التوظيف وإدارة المواهب إلى تحليلات القوى العاملة. ستركّز الدورة على الجانب العملي التطبيقي، مع عدم إغفال الجوانب الأخلاقية والقانونية والحوكمة الضرورية لضمان نجاح واستدامة هذا التحول في مؤسساتكم.
- فهم أساسيات الذكاء الاصطناعي وأهميته في إدارة الموارد البشرية.
- تحليل كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف الموارد البشرية الأساسية، مثل التوظيف وإدارة المواهب وتقييم الأداء.
- تقييم الآثار الأخلاقية والقانونية والتنظيمية للذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية.
- تطبيق أدوات واستراتيجيات الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية اتخاذ القرارات والإنتاجية في إدارة الموارد البشرية.
الوحدة ١: الأسس الاستراتيجية للذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية
- دمج الذكاء الاصطناعي في خارطة طريق التحول الرقمي للموارد البشرية
- مواءمة قدرات الذكاء الاصطناعي مع أهداف المؤسسة (مثل: المرونة، والابتكار، والتنوع والشمولية والشمولية)
- دور القيادة العليا في تحديد التوجه الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي والموارد البشرية
- حوكمة البيانات والبنية التحتية
- بيانات موارد بشرية منظمة ومنظمة كأساس
- التكامل مع أنظمة المؤسسات (ERP، LMS، ATS)
- الخصوصية، والأخلاقيات، والامتثال (مثل: اللائحة العامة لحماية البيانات، وقوانين العمل المحلية)
- بناء قدرات تحليل بيانات الأفراد في إدارة الموارد البشرية
- تحويل الثقافة وإدارة التغيير
- تقييمات جاهزية التغيير
الوحدة ٢: مقدمة في الذكاء الاصطناعي لمحترفي الموارد البشرية
- ما هو الذكاء الاصطناعي؟ (نظرة عامة على التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، وأتمتة العمليات الروبوتية)
- أهمية الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشرية: الفرص والتحديات
- دور مديري الموارد البشرية في تحوّل الذكاء الاصطناعي
- أمثلة من شركات رائدة (مثل IBM وUnilever)
الوحدة 3: الذكاء الاصطناعي في استقطاب وتوظيف المواهب
- البحث الذكي عن الكفاءات وفحص السير الذاتية باستخدام الذكاء الاصطناعي
- روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لجذب المرشحين
- كشف التحيز وتحسين التنوع والإنصاف والشمول من خلال الخوارزميات
الوحدة 4: الذكاء الاصطناعي في إدارة المواهب والتعلم والتطوير
- مسارات تعلم مخصصة باستخدام نظام إدارة التعلم القائم على الذكاء الاصطناعي
- أتمتة إدارة الأداء
- تحليلات المواهب التنبؤية لتخطيط التعاقب الوظيفي
- تحليل فجوة المهارات التكيفية والتوصيات
الوحدة 5: تخطيط القوى العاملة وتحليلات الأفراد
- ما هي تحليلات الأفراد؟ دور الذكاء الاصطناعي في رؤى القوى العاملة
- النمذجة التنبؤية للاحتفاظ بالموظفين، والمشاركة، والتغيب
- تصوّر بيانات الموارد البشرية باستخدام لوحات معلومات الذكاء الاصطناعي (مثل Power BI + الذكاء الاصطناعي)
- حالات استخدام في التنبؤ بالطلب وتخطيط السعة
الوحدة 6: الأخلاقيات، والخصوصية، والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية
- خصوصية البيانات وموافقة الموظفين
- الذكاء الاصطناعي الأخلاقي: تجنب التمييز والتحيز الخوارزمي
- الامتثال القانوني (مثل القانون، وإرشادات لجنة تكافؤ فرص العمل)
- التوازن بين الذكاء الاصطناعي والبشري: متى يجب إبقاء العنصر البشري على اطلاع دائم
الوحدة 7: إدارة التغيير وتكامل الذكاء الاصطناعي
- قيادة التغيير المُدار بالذكاء الاصطناعي في أقسام الموارد البشرية
- معالجة المقاومة وفجوات القدرات
- رفع مهارات فرق الموارد البشرية للاستعداد للذكاء الاصطناعي
- بناء ثقافة التبني الرقمي
الوحدة 8: جلسة/ورشة عمل ختامية
- نشاط جماعي: تصميم عملية موارد بشرية مُحسّنة بالذكاء الاصطناعي
- مقارنة الأدوات: تقييم منصات تقنية الموارد البشرية المختلفة
- العروض التقديمية والملاحظات
- التأمل النهائي: "ما الذي سأطبقه في فريقي غدًا؟"
- قادة ومديرو الموارد البشرية الاستراتيجيون.
- أخصائيو الموارد البشرية الذين يتطلعون إلى تطوير مهاراتهم في التحول الرقمي.
- محترفو التطوير التنظيمي وإدارة التغيير.
- شخص محترف مهتم بدمج التقنيات الحديثة لتحسين عمليات إدارة رأس المال البشري.
المخرجات:
- تحليل أثر الذكاء الاصطناعي على وظائف الموارد البشرية الأساسية (كالتوظيف وإدارة المواهب) وتحديد فرص التحسين.
- تقييم أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي المختلفة في مجال الموارد البشرية لاختيار الأنسب للمؤسسة.
- تصميم عملية موارد بشرية محسّنة بالذكاء الاصطناعي تراعي الكفاءة والأخلاقيات والانحياز الخوارزمي.
- تطبيق مبادئ تحليلات الموارد البشرية والبيانات التنبؤية لدعم قرارات إدارة رأس المال البشري بشكل استراتيجي.
- قيادة خطة متكاملة لإدارة التغيير وتبني ثقافة الذكاء الاصطناعي داخل قسم الموارد البشرية والمؤسسة ككل.